I. Condizioni Generali
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Deutsche Kosmetikwerke AG) tramite il sito web newkee.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzato è espressamente esclusa.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. L'imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue: la merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile accedere al "Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione. Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine. Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate o inserite lì i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online. Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare i dettagli nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche utilizzando la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o annullare l'ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), si dichiara l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta, con la conseguente conclusione del contratto.
(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avviene in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
- Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione della merce/biglietto/o, nel caso di altri servizi, dalla prestazione del servizio. I termini e le condizioni di fatturazione completi per i paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento sono disponibili qui: Germania, Austria.
- Spedizione immediata: disponibile in Germania. L'addebito sul tuo conto avverrà immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede una verifica di solvibilità positiva. A questo proposito, nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto, inoltreremo i tuoi dati a Klarna per verificare l'indirizzo e la solvibilità. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito. Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e come stabilito nell'informativa sulla privacy di Klarna. Puoi trovare maggiori informazioni su Klarna qui. Puoi trovare l'app Klarna qui.
(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.rlet Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzati sotto un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. PayPal può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se si applicano condizioni di pagamento particolari, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.
(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni dovuti al trasporto e a segnalare al più presto a noi e al corriere eventuali reclami. La mancata osservanza di questa norma non inciderà sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favore).
(2) Il luogo di esecuzione per tutte le prestazioni derivanti dal rapporto commerciale con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a meno che non siate un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non esiste un foro competente generale in Germania o nell'UE oppure se il luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicato il diritto di adire anche un tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
Fabbrica di cosmetici tedesca AG
Ai letti di sabbia 5
35043 Marburgo
Germania
Telefono: 06421968811-0
E-mail: shop@dkwag.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite secondo le disposizioni sulla "Conclusione del contratto". le nostre Condizioni Generali (Parte I).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti invieremo nuovamente via e-mail i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali.
4. Codici di condotta
4.1. Abbiamo rispettato i criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, che possono essere consultati all'indirizzo: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi si possono trovare nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1. I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea, sarai responsabile di tutti i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dagli istituti di credito).
6.4. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono consultabili cliccando su un pulsante apposito sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta.
7.2. Se sei un consumatore, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passi a te solo nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.
8. Responsabilità legale per difetti
La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).